第237章 规范售后服务(1 / 1)
忙过了一上午,又一口气卖出了四辆车。
“今天卖的不错,中午我请大家吃包子吧?秀秀麻烦你到附近的包子铺买三斤包子过来。”
陆海川对林秀秀说。
“好的,海川哥。”
林秀秀说完就要走出去买包子。
“不用买这么多秀秀,这三斤哪里吃得了啊,我吃个四两就够了。”
张文清连忙说。
“是呀,我也差不多,海川,咱们几个人最多二斤也就够了,别买这么多,浪费。”
王大川也说。
“没事,这一上午大伙这么一通忙,就多吃点也无所谓。”
陆海川知道他俩也是存心给自己省钱,都是大老爷们的,半斤也就刚垫底。
林秀秀快步走出了车行。
“海川,我昨天晚上做了一个二手车置换的价格表,我把每辆车的详细指标都列出来了,你看看。”
王大川说着把昨天制作的那个表格拿出来递给陆海川。
他仔细一看,这个表格制作得非常详尽了,哪种品牌的二手车,成色怎样的,置换的价格应该是多少。
“王大哥,你这个表格太详尽了,这样往墙上一贴,想置换的顾客心明眼亮,一下子就知道自己的车值什么价,然后他再买就方便了。”
“海川,我另外还想设定这么一个优惠制度,那就是在咱们这置换车的,可以再给他让利三到五元钱,你看怎么样?”
“嗨,就甭三元钱了,直接优惠个五元不就得了?王大哥,咱们就这么办,我一会儿就把这个表格誊写一下,贴在墙上。”
“行!”
陆海川说着就走进后面的办公室,找出一张大纸开始誊写起来。
不一会儿,他就把表格誊写完了。
然后拿到外面,找了一个显眼的地方,用图钉牢牢钉在了墙上。
这时,林秀秀也提着几斤热乎乎的包子走了进来。
“大家快来吃包子吧,还是热乎的呢。”
四人围坐在一起,开始吃起了包子。
“这包子真香,秀秀你是在哪家买的?”
张文清咬了一口包子,夸赞道。
“就是咱车行对面那家,大众食堂,里面的工作人员说他们店里新来了一个和馅儿的师傅,可是祖传的手艺呢,他活的馅儿可好吃了。”
林秀秀笑着说道。
“嗯,确实好吃,下次咱们还买他家的。”
陆海川也夸赞道。
一边吃着,他忍不住想,现在的餐饮大多都是公有制和集体制的,但是用不了多久,个体经济就会辐射到餐饮业了。
改开后的政策也已经开始大力推行了,以后发财的机会真是遍地都是了。
不过,他对自己的事业发展还是很有规划的,不能盲目跟风,目前他先专注于自己这三个生意就好了。
“对了,两位大哥,我想把咱们的售后制度再规范一下,一般情况下,咱们的售后服务保持三个月可以吗?”
“好呀,海川,你这个法子不错,肯定受顾客欢迎。”
张文清赞许地说。
“嗯,海川你的脑子真好,想出这么好办法。要知道现在国营商店都是大爷买卖,卖出去一辆就啥都不管了。”
王大川不住地点头。
“可不,一辆自行车票都是一票难求。”
林秀秀忍不住插嘴。
“我看咱们的二手车行要越干越红火,到时候就能超过那些国营商店了。”
张文清说。
“那咱们就不管那么多了,干好自己的生意就行了。”
陆海川笑着说。
四人刚吃完包子,就又有一个顾客走了进来。
这是一个年轻的女人,她看了看货架上的自行车,似乎有些拿不定主意。
陆海川见状,便热情地迎了上去。
“姑娘,你是想买自行车吗?我们这里有很多款式,你可以挑挑看。”
年轻女人闻言,看了看陆海川。
“哦,我是想买一辆自行车,不过你们这里的自行车款式太多了,我有些挑花了眼。”
陆海川闻言,笑了笑。
“没关系,姑娘,你可以先告诉我你的需求,我帮你推荐一款。”
年轻女人闻言,想了想,说道。
“嗯,我想找一辆轻便一些的,颜色鲜艳一些的自行车。”
陆海川闻言,点了点头。
“那你看看这辆怎么样?”
说着,陆海川便指着一辆红色的轻便自行车。
年轻女人看了看那辆自行车,眼睛一亮。
“嗯,这辆不错,我很喜欢。”
陆海川闻言,高兴地说道。
“那太好了,姑娘,你可以先试试骑一下,看看感觉怎么样。”
说着,陆海川就让王大川把那辆自行车推了出来。
年轻女人试了试骑,感觉非常满意。
“这辆自行车骑起来很轻松,而且颜色也很漂亮,我很喜欢。”
陆海川闻言,笑了笑。
“那就太好了,姑娘,你这辆自行车打算买吗?”
年轻女人闻言,点了点头。
“嗯,我买了。”
陆海川闻言,高兴地说道。
“好的,姑娘,你稍等一会儿,我这就让人再给你调试一下,然后走完程序你就可以骑回家了。”
“好呀,谢谢。”
王大川走过来,拿着工具仔细给这辆自行车调试了一下。
“来,姑娘试试吧,这几天你多骑骑,有任何问题可以随时来找我。我们这售后保修有三个月。”
王大川说道。
“太好了,你们这还给保修三个月呢?这服务真到位,而且在你们这买自行车还不用车条,虽然是二手车,可大部分都是九成新,再经过仔细调试,简直跟新的一样。我回去一定多给你们好好宣传一下。”
“那就谢谢你了,欢迎再来。”
王大川说着帮年轻女人把自行车推到门口。
姑娘高兴地骑着车离开了。
陆海川想起来,现在是从计划经济往市场经济的过度时期。
他一定会把握好商机,而完善和良好的售后政策,无疑就是他致胜的秘诀之一。
这时,又有一个顾客走了进来。
“老板,我想看看你们这里的二手车。”
陆海川闻言,连忙走了过去。
“大哥,你来对地方了,我们这里的二手车都是精挑细选的,质量上乘,你看看有没有合适的。”
说着,陆海川引顾客来到男士自行车旁边。