第750章 他一定满意我的服务（1 / 1）
张欣玉猜对了。
果然是某个男人要见她。
当知道这一切的时候，陈嘉慧人都傻了一下，心里一时间不知该说什么。
经过张欣玉的玩笑，虽然只是玩笑，但她真的想索要联系方式。
哪怕没有结果。
有机会认识认识也可以呀。
陈嘉慧长这么大，还是头一次对男生产生这种感觉，她真的不想错过。
可还没等她下定决心，没想到这么好的事情，就砸到了她头上。
陈澈，要主动见她。
耶！！
陈嘉慧也说不明白，为什么自己心里会这么开心，但在这一份感觉之上，此时她还有了些担忧，也不知道自己害怕什么。
尽管心里一瞬间胡思乱想，可陈嘉慧还是反应过来，主动问道：
“为什么呀？”
乘务长刚才说，让她去服务陈澈，那名陈先生指名点姓要她去。
可为什么呢。
对此，乘务长也不知道，尽管心里有那么几个猜测，也不确定的看向旁边。
此时在两人旁边，正是刚才领着陈澈去楼上的那名空姐。
被两人同时望来，这名空姐颇为无奈，眼底又闪过一抹复杂的道：
“那位陈先生没有多说，只说方便的话希望让刚才帮他提行李箱的女士服务他，如果我没记错，那名女士就是你咯。”
说实话，飞行这么久，这名空姐还是第一次被客户拒绝服务。
这虽然不是投诉。
可总感觉，比投诉还没面子。
毕竟没有对比就没有伤害，因为她的失职从而拒绝她服务，她也就认了，可服务还没开始就要换人是不是歧视。
可是能怎么办呢。
人家是上帝！！
就像去商k、会所一样，客人有权利换一批，这是金钱应有的份量。
“我…我可以吗？”
陈嘉慧没有看出那名空姐眼底的复杂，只是看向乘务长不确定的问道。
她要问的，并不是关心自己能不能服务好陈澈，主要还是询问能不能破格。
按照航空公司的要求来说，陈嘉柔是没有资格服务头等舱客户的。
这一类要求好比驾驶证，C类驾驶证只能驾驶小型汽车，B类是中型客车、货车，A类是大型客车、重型卡车。
如今，刚刚毕业第一次进入工作的陈嘉慧就是最低级的小空姐。
她只是拿了学校颁发的初级证书，对于空乘职业生涯来说，还有很长的路。
按照规定，想要进入头等舱工作，还需要进行正式考核，考核要求里除了各种礼仪、急救、管理、语言等，
最重要的是，需要两年以上飞行经验，像驾驶证一样，需要正常走年限。
其实，就是所谓的晋升机制。
“没关系，你去吧。”
乘务长当然知道陈嘉慧的顾虑，在这种事情上，她可以拍板决定。
当然，这次破格只是为了满足客户的需求，而不是允许陈嘉慧进入头等舱，这种事情需要走程序，不是她能干涉的。
按照规定，头等舱乘客本身就享有一对一的服务，也就是说，一名空姐全航程只服务一个客户，也没什么不妥。
就像带客户去位置上这种事，本身就是一对一，只是后面客户没要求的话，可以一对多，但只要有要求她们只能照办。
没办法。
这就是金钱的魅力。
毕竟按照均价只需要3000左右，就可以抵达目的地的航班来说，人家花比经济舱几十倍的价格，肯定不是白花的。
虽然陈澈在她们内部的信息里，并不算她们公司的高等级用户。
可对方的信息经过了首都要客部，这一经手无疑代表对方的身份更尊贵了。
要客部，并不是什么神秘组织，只是一个机场里独立的贵宾服务机构，甚至只需要花钱就可以享受她们的服务。
但值得注意的是什么。
并不是所有人都舍得花这一笔钱。
单单看舍不舍得花钱，在这个社会就足以把人划出个三六九等。
为什么说经过要客部显得更尊贵呢，要从它的受众群体来说。
要客部基本上就是为了给领导人、外国元首及明星等提供专属登机引导、贵宾休息室服务，确保私密性与高效性。
对比各大航司和各大银行的贵宾室，要客部可以提供更私密更优先的服务。
甚至不夸张的说。
可以让飞机等人。
在乘务长她们眼里，陈澈明显不属于官面人物，否则她们就应该得到通知了。
但就算不是知名明星，或者单纯只是富豪阶层，都是优质需要争取的客户，对于优质客户，各个航司都是极力争取的。
对于这一类客户，既然有要求，那自然需要极大可能的满足。
所以别说是破格让陈嘉慧进入头等舱，就是守在对方身边也没什么不可以。
“呼！”
乘务长得知陈嘉慧愿意过去后，心里松了一口气，又赶忙交待了一些，并安慰对方不要紧张，按照正常心态来。
而随着陈嘉慧和那名空姐上楼，这一个小插曲就这么轻松解决了。
“去吧。”
尽管心里有些不爽，但之前服务陈澈的那名空姐还是心理素质不差的，尽心尽力帮陈嘉慧交代了一些，并示意位置。
“谢谢。”
陈嘉慧道了一声谢，便让自己脸上带起职业微笑，走向了那个包厢。
望着精致奢华，堪比小型酒店的二楼，她的心里说不紧张是假的，但更多是一种开心和复杂，脑子里有些乱糟糟的。
在飞机没有接待任何乘客之前，陈嘉慧就已经参观过飞机各个角落，对于里面的设施还是很清楚的，包括二楼。
这上了楼以后，就是几排公务舱，再通过一片包厢就是中间的空中酒吧、餐厅，后面还有几个头等舱包厢。
整个二层特别大，比秦雅南的波音747还要大，但享受肯定不如波音。
不是机型不如波音。
是民航和私人飞机区别还是蛮大的。
“呼。”
很快，陈嘉慧便独自走到了陈澈的那间包厢门口，她深呼一口气打了打气。
当她来到包厢门口时，便听到里面有人在说话，而且说的是英文。
她听到了“请慢用、欢迎”等词汇，紧接着一个老外便从包厢里面走了出来。
陈嘉慧和那名白人调酒师擦肩而过，猜测刚才只是因为送欢迎香槟。
果不其然，陈嘉慧探头看向里面，发现桌面上正放着一瓶库克172陈年香槟。
这一支香槟价值不菲，均价在1800元人民币左右，按理来说，这支香槟应该只是给陈澈倒一杯，作为欢迎仪式。
但这酒刚才那个老外没带走，说明陈澈特意要求留下了一整瓶酒。
不及多想，陈嘉慧脸上带着非正常情况的红晕，微笑着问候道：
“陈先生，又见面了。”
陈澈刚握住冰冰凉凉的香槟，正准备送到嘴边，看见陈嘉慧缓缓点头道：
“哦，你好。”
陈嘉慧嘿嘿笑了笑，注意到陈澈那双锃亮的黑色皮鞋，紧接着抚臀蹲了下来，从下面柜子里，拿出一双拖鞋道：
“陈先生，您可以先换换鞋。”
“嗯。”
坐在自带按摩功能，造型也像按摩椅的独立座椅里，陈澈翘了翘脚道：
“麻烦你了。”
“呃。”
正准备起身的陈嘉慧一愣，抬头望着品尝香槟的陈澈，脸上带着一丝错愕。
陈澈并没有让她帮忙换鞋，可把脚翘到她跟前，又表明了这个意思。
怎么办？该怎么办。
这个小丫头片子没有经过专业考核，果然还是慌了，忘了具体该怎么做，只是最后还是想了起来，这就是服务标准。
换鞋这种事情本身就是服务，本就不需要客户提醒自己就该做到。
且就算她记错了这条标准也没关系，刚才乘务长的话，她记得清清楚楚。
说“只要那位先生没有迫害你的人身安全或进行侮辱，没有侵害公司和其他乘客的利益，有什么需求都可以满足他。”
在心里想清楚后，陈嘉慧很快便有了动作，开始帮陈澈脱下皮鞋。
她在想，这么帅的人应该是香香的。
可事实上，一点都不香。
但还好啦，不知道是鞋好的缘故，还是陈澈体质问题，也并没有什么异味。
陈嘉柔忙活了一通，等洗手回来重新面带微笑，微微颔首问道：
“陈先生，在飞机起飞后，您要吃点什么吗？搭配香槟会更加美味哦。”
陈澈点点头，淡声道：
“都行，麻烦你了。”
“不麻烦不麻烦，嘿嘿。”
陈嘉慧摆摆手。
陈澈又道：
“能不能帮我泡一杯茶。”
“可以的，您稍等。”
陈嘉慧热情回应，随即再次走了出去，最后偷偷瞄了眼陈澈松一口气。
虽然陈先生很高冷。
但态度上还是蛮不错的。
嗯，他一定是满意我的服务。