第540章 千亿首富当了一晚上的受气包!你新(1 / 1)
下午五点,陈延森换上全新的筷跑工作服,乘坐一辆红旗 h7赶往市中心。
二十分钟后,虚院老校区门口。
电瓶车、头盔、外卖箱、微型摄像机已准备就绪,摄影师、摄像师、运营和安保人员也都到齐了。
陈延森拿出一部曜橙x2,跨坐在电瓶车上,登录了筷跑兼职app,等着派单。
从2012年到2014年,他连续三年都会在春节前夕送上十几单外卖。
一来是为底下的兄弟加油打气,二来也为公司做宣传。
站在一旁的摄影师连忙给他拍了几张特写。
“叮”的一声!
第一单来了!
陈延森低头瞥了一眼手机,取餐点是淮海中路上的一家烤鱼馆,目的地在樟园国际别墅区,全程2.3公里,单价5.4元。
而他当前的位置,距离取餐点仅有900多米。
陈延森拧动把手,朝着烤鱼馆疾驰而去。
在他身后,还跟着几辆奔驰商务车。
不到一公里的路程,转眼就到了。
陈延森戴着面罩和头盔,又穿着一身橙色冲锋衣,旁人压根看不清他的长相。
“老板,47号做好了吗?”
他推开玻璃门,在桌上翻找了一遍,没看到47号,于是冲着收银台的秃头中年男人问道。
“47号快点,外卖员都来了。”
秃头男没理陈延森,只是转过头,朝厨房喊了一声。
“好勒,马上就好!”厨房里有人应声道。
“餐品没做好,为什么后台显示制作完成了?”陈延森没好气地质问道。
这狗日的,净折腾人!
秃头男白了他一眼:“等会儿又不会死。”
陈延森冷哼一声,掏出手机就把这笔订单截图发到筷跑的高层群聊里:“商家违规操作,餐品还没做好,就在后台改了订单状态。”
“@陈延森好的老板,我马上发给当地的运营同事处理。”
章旭豪看到大老板的消息后,立刻回复道。
随后他把陈延森发来的截图,转发进了华东大区的城市经理群。
虚城的外卖业务负责人点开截图,顿时被吓出一身冷汗,因为这正是他负责区域内的订单。
“操!”
他暗骂了一声,赶忙在群里认领。
前后不到十分钟,商家就收到了后台弹出的处罚提醒。
“扣2分,罚100元!”
秃头男在看见消息提醒后,脸色瞬间绿了,他抬起头,恶狠狠地盯着陈延森道:“你敢举报我?”
“是啊,你有意见?”
陈延森反问。
筷跑的配送时效要求是29分钟内,他光等餐就用了十分钟,后面还怎么赶得及?
秃头男没想到陈延森说话这么嚣张,当即就想骂人。
“老板,47号!”
这时,后厨的一名服务员,终于把打包好的烤鱼放在桌子上。
陈延森拎起餐袋,对秃头男的威胁眼神毫不在意,临走前还撂下一句警告:“再有下次,直接封店。”
封店?
你以为自己是谁啊?
秃头男满脸不屑。
但刚才的处罚,也让他不敢乱来了。
陈延森出了餐厅,把餐品放入外卖箱中,向着收货地址赶去。
深冬的寒风凛冽,徽北的天气尤为刺骨。
光秃秃的梧桐树枝桠在风里抖得厉害,偶尔有枯叶打着旋儿落下,刚沾到地面就被卷着往街角滚去。
陈延森对电瓶车的掌控很熟练,眨眼功夫就到了樟园国际的大门口。
刚想往里进,就被保安拦了下来。
“外卖车不给进,只能步行,你新来的?一点规矩都不懂。”三十多岁的保安沉着脸说。
陈延森微微一怔,今天状况频出,眼瞅着就要迟到了。
同时,他也听出了对方的潜台词,随即笑着问道:“什么规矩?”
“咳咳。”保安清了清嗓子,顺势抬起两根手指。
用意不言而喻,两块钱!
一单才赚5.4元,你收2元?
陈延森哭笑不得,他给顾客打了个电话,说明了情况。
“我不管!别人都能送,为什么你不行?多找找自己的原因!反正你要是迟到,我就投诉。”
顾客说完,啪叽挂了电话。
保安嘿嘿一笑,调出收款码,怼到了陈老板面前。
陈延森黑着脸,刚想掏手机,就听身后有人说:“新来的?哪个站点的,没人告诉你樟园国际的特殊情况吗?
咦,兄弟,你这件好像是新制服?不是说8号才发吗?你从哪里搞的?”
陈延森扭头,只见一名筷跑外卖员凑了过来,一脸好奇地问道。
“嗯,我今天第一天。”陈延森简单回答道。
“给他扫两块钱,别因小失大,耽误后面的订单配送。”这名筷跑骑手娴熟地扫码付款。
“站点和公司不管?”陈延森追问道。
“怎么管?物业不让进,公司总不能把这个小区的订单都给屏蔽了吧?陈总给我们交社保、发底薪,难道连这点小问题还要去麻烦老板?”
筷跑外卖员耸了耸肩,无奈地说。
“屏蔽就算了,但配送费可以加2元,并向买家说明,这笔钱是给保安的过路费。”
陈延森一本正经地说。
“兄弟,等你哪天当上老板再说吧,走了,回头聊。”
筷跑外卖员哈哈一笑,挥了挥手,一溜烟就没了人影。
“你怎么说?不交钱我就回屋吹空调了,这外面还挺冷的。”保安撇撇嘴,阴阳怪气地问道。
陈延森把外卖往门卫的窗台上一丢,拍了一张照片给顾客。
至于对方来不来拿,就跟他没关系了。
他骑上电瓶车,忙着去接下一单。
半个小时后,樟园国际小区的用户突然发现,平时3元、4元的配送费,竟变成了5元、6元。
就连一些免配送费的商家,都涨了2元。
但只要把收货地址改到小区门口,配送费又恢复正常了。
直到他们在订单页面看到一行小字:“由于您所在小区的保安,向筷跑外卖收取每单2元的费用,该区域的配送费因此有所上涨,敬请理解。”
矛盾一下子就转移到了业主和物业的身上。
樟园国际小区的安保收钱,业主未必不知情,只是这事没影响到他们的利益,自然不会放在心上。
可现在这2块钱摊到了自己头上,业主们当场就急眼了。
有人打电话投诉筷跑,更多人则找到物业,要求取消这笔收费。
另一边。
陈延森从5点多,一口气跑到9点,3个小时送了23单,勉强算是中等水平。
单子虽少,但遇到的问题可不少。
小区不让进,商场不让进……
章旭豪从6点开始,就守在了电脑前,把老板发来的问题逐一记录下来。
“春节前必须把这些问题全解决掉,解决不了,我就解决你们。”
陈延森送完十几单,一肚子火气,说话也毫不客气。
但他并非一味偏袒筷跑骑手,比如骑手在小区里骑电瓶车疾驰,确实存在安全隐患。
这需要想出行之有效的解决方案,平衡骑手和顾客之间的权益,要么提高运费,要么让骑手进入小区送餐,要么屏蔽该小区的收货地址。
总有一方要做出让步。
深夜十点,陈延森穿着最新款筷跑工作服,奔波在大街小巷送外卖的视频,上传到了斗音上。
微博、今日头条和小红书,也有相应的图文动态。
“每一次送外卖,我都有不同的感受,冬天的室外,每一道寒风都像刀子似的,往我的领口里钻。
所以,我给名筷跑的全职骑手,每人都准备了两套带羽绒内胆的冲锋衣,今天特意试了下,在零下3度的虚城,保暖性很优秀。”
视频里传出了陈延森的画外音。
斗音热度瞬间就爆了!
毕竟以陈延森的身家,甭管是不是作秀,能穿着工作服,骑着电瓶车,在北风呼啸的夜晚奔波三个多小时。
哪怕是假的,那也透着股真性情!
“笑死!这光头太有意思了,敢卡千亿老总的餐!”
“最叼的难道不是保安吗?非得收陈老板两块钱。”
“谢谢森哥!卡里的钱多到花不完,还有时间逗我们开心。”
“谁知道后续?商家有没有被处罚?”
“商家有没有处罚我不清楚,但你们可以把收货地址改成樟园国际,小区里面和外面的运费差了两块钱!”
“哈哈哈!我试了!居然是真的!陈总还挺记仇!”
斗音的网友笑疯了。
陈延森这一晚上,被商家为难,被买家为难,被保安为难,进商家取餐时,又被门卫给拦了下来。
全球首富当了一晚上的受气包。
“这帮人,竟然没有一个人认出陈老板的身份。”
“陈总戴着面罩和头盔,谁能认出来?”
“这身体也很有辨识度啊!换成是我,高低也要让陈总把头盔取下来,不听话就差评伺候!”
微博评论区也都是网友们的调侃。
一个小时后,“陈延森送外卖”、“千亿富豪卡餐”、“给我两块钱”、“你新来的,懂不懂规矩”等关键词,纷纷冲上热搜。
尽管看热闹的居多,但陈延森的这条视频,也向全国的网友展示了一名普通外卖员,在工作中遇到的刁难和委屈。
同时,“29分钟送达”、“礼貌热情的服务”、“强大的人工智能算法”、“精准的线路规划能力”,也给用户留下了深刻印象。
凌晨一到,华东地区的筷跑外卖用户,习惯性地打开app,惊讶发现,12元的无门槛红包,变成了满17减15元的满减红包。
力度看似更大了,自己却得多花两块钱才能享受到优惠。
但对于真正的刚需用户来说,反而觉得更划算。
毕竟他们点外卖本就不止12元的消费,往常凑单才能用的红包,如今满17元就能减15元,实际支付金额反而更低了。
次日,柳强东看到陈延森送外卖的视频后,当即决定,过几天自己送快递时,也要拍一段短视频。
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